Возврат и обмен

Мы стремимся обеспечить наших клиентов качественными мотозапчастями и экипировкой, поэтому мы предоставляем возможность возврата или обмена согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».

Условия возврата и обмена

  • Возврат или обмен возможны в течение 14 дней с момента получения товара.
  • Товар должен быть в новом состоянии, без следов установки или использования, сохраненными заводскими пломбами, упаковкой и маркировкой.
  • Запчасти, уже установленные или имеющие следы монтажа, не подлежат возврату.
  • Экипировка (шлемы, куртки, брюки, варежки, защита) должна быть без повреждений, потертостей и других признаков использования.

Не подлежат возврату и обмену

  • Электронные запчасти и электроника после подключения.
  • Запчасти, установленные или поврежденные самим покупателем.
  • Товары индивидуального заказа.
  • Белье и внутренние элементы экипировки, контактирующие с телом (подшлемники, балаклавы и т.п.).
  • Товары с поврежденной заводской упаковкой или отсутствующими комплектующими.

Процедура возврата и обмена товара Надлежащего качества:

  1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар.
  2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств.
  3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар.
  4. Все услуги перевозчиков или комиссии перевод средств, проходят за счет клиента.

Процедура возврата товара Ненадлежащего качества:

  1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар.
  2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств.
  3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар.
  4. Все услуги перевозчиков или комиссии перевод средств, проходят за наш счет.

Обмен и возврат товара производится через Новую почту или по физическому адресу Львовская область, Самборский район, ул. Солнечная, 159А.

Если вы осуществляете возврат или обмен через «Новую почту», укажите следующие данные:
Отделение "Новая почта" №1, с. Рудня Самборского района
Получатель: ФЛП Старик Андрей Зиновьевич
Телефон: +38 (066) 8501019
В назначении отправки укажите: «Возврат/обмен, заказ №____».

Возврат средств производится после получения товара.
Возврат средств производится на банковскую карту покупателя.
Возврат средств производится в течение 3 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты продавцом.
icon_viber icon_teleg icon_callback icon_email